Política de privacidad

Última actualización: enero de 2026

1. Responsable del tratamiento

SARUHE, tienda de ropa a cargo de una persona natural con domicilio en Bogotá D.C., Colombia. Canales para ejercer tus derechos: support@saruhe.com y los de la página de Contacto.

2. Datos que recolectamos

• De identificación y contacto: nombre, correo, teléfono y documento.
• De entrega: dirección, ciudad y departamento.
• De compra: historial de pedidos y productos guardados en favoritos.
• Técnicos: dirección IP y datos de sesión necesarios para la seguridad.

No almacenamos números de tarjeta ni credenciales bancarias: esos datos se capturan y procesan directamente en la pasarela de pagos.

3. Finalidades

Usamos tus datos para procesar y despachar pedidos, gestionar tu cuenta, atender solicitudes de garantía, prevenir fraude y —sólo si lo autorizas— enviarte comunicaciones comerciales.

4. Tus derechos

Conforme a la Ley 1581 de 2012 puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, así como revocar la autorización otorgada. Escríbenos por los canales de Contacto y responderemos dentro de los plazos legales (15 días hábiles para consultas, 15 días hábiles prorrogables para reclamos).

5. Seguridad

El sitio opera bajo HTTPS. Las contraseñas se almacenan con hash bcrypt y las sesiones usan cookies httpOnly. El acceso a la base de datos está restringido al personal autorizado.

6. Conservación

Conservamos los datos mientras exista la relación comercial y, después, durante el tiempo exigido por la normativa contable y tributaria colombiana.

7. Cookies

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