Envíos y entregas
Cobertura y tiempos
| Destino | Tiempo estimado |
|---|---|
| Bogotá y área metropolitana | 1 a 2 días hábiles |
| Ciudades principales | 2 a 3 días hábiles |
| Municipios y zonas apartadas | 3 a 5 días hábiles |
Costo
Tarifa plana de $15.000 a todo el país. Envío gratis en compras iguales o superiores a $200.000 (el descuento del cupón se aplica antes de evaluar ese mínimo).
Formas de pagar el pedido
Puedes elegir la que más tranquilidad te dé:
- Pago total en línea. Pagas todo al comprar con tarjeta, PSE, Bancolombia o Nequi. Es la opción más rápida para que salga el despacho.
- Paga solo el envío ahora. Adelantas únicamente el valor del envío y el resto se lo entregas al mensajero cuando recibas el paquete. Así no arriesgas el valor de la prenda y nosotros podemos despachar con la seguridad de que el pedido es real.
- Pago contra entrega. Pagas todo en efectivo al recibir. Disponible en las principales ciudades.
En las dos últimas opciones, el monto exacto que debes tener listo aparece en el correo de confirmación, en el seguimiento del pedido y en la guía que trae el mensajero. Nunca entregues dinero antes de tener el paquete en la mano.
Seguimiento
Apenas despachamos tu pedido recibirás un correo con la transportadora y el número de guía. También puedes consultarlo en cualquier momento desde seguimiento de pedido o desde tu cuenta.
Entregas fallidas
La transportadora realiza hasta tres intentos de entrega. Si nadie recibe, el paquete regresa a nuestra bodega y te contactaremos para reprogramar. Un segundo despacho por esta causa genera un nuevo costo de envío.